Продавцы фальшивых антивирусов пошли на беспрецедентный шаг - снабдили функционал программ службой онлайн поддержки для увеличения продаж своих продуктов. Мы уже не раз сообщали о таком явлении как фальшивый антивирус и «противошпионские» утилиты, в последнее время наблюдается всплеск активности подобных программ.

Фальшивые антивирусы помимо того, что имитируют работу нормальных антивирусов, делая вид, что обнаруживают и удаляют вредоносное программное обеспечение, также еще загружают троянские программы и другое шпионское ПО.
Чаще всего злоумышленники действуют по стандартной схеме. После того как пользователь, с помощью бесплатной пробной версии якобы мощного антивируса, загрузит, установит и проведет сканирование системы, антивирус обязательно выдаст целый список обнаруженных вредоносных программ — вирусов, троянов, спам-ботов… Для излечения зараженного опаснейшими вредоносами компьютера предлагается приобрести полнофункциональную версию "антивируса".

Недавно один из таких «антивирусов» - Live PC Care обзавелся онлайновой службой технической поддержки, причем на вопросы пользователей отвечает человек, а не программа-робот. Во время общения с техподдержкой, главной задачей которой является нагнетание страха. После общения с такой службой поддержки у пользователя появляется желание в короткие сроки приобрести Live PC Care за 30–100 долларов.